卖家不让退货退款，是否违法？

2025-03-11

卖家不让退货退款违法。依据《消费者权益保护法》，经营者应退款，不退则违法。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响市场秩序。
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常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。建议先尝试协商，协商不成再依次考虑调解、仲裁，最后诉讼，以高效解决问题。
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卖家不让退货可这样处理：1.与卖家协商，要求按描述退货退款；2.协商无果，找平台调解或消协投诉；3.仍无法解决，根据仲裁协议提起仲裁；4.仲裁不成，向法院提起诉讼，维护权益。

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