我在拼多多买电脑，现在商家不退款，有各种理

2025-04-10

您有权要求商家退款或换货。根据《消费者权益保护法》，商家应履行退换货义务，拒绝处理将可能面临法律追责，影响商誉及经营。建议及时采取行动维护自身权益。
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您可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式处理。建议先尝试与商家协商，无果后考虑向消费者协会调解或向行政部门投诉，必要时可提起诉讼。
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可要求商家退款。操作如下：1.收集购买凭证、故障证明；2.与商家协商，要求退款或换货；3.若协商无果，向消费者协会投诉或申请调解；4.仍无法解决，考虑向市场监管部门投诉或提起诉讼。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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